Анкета · гипотезы · бенчмарк · партнёры
Народный фронт с партнёрами проводит исследование «ИИ и человек в России»: страновой онлайн-опрос населения по методологии Stanford AI Index с собственным модулем о жизненных ситуациях, опрос бизнеса и экспертный опрос по отраслям. Результат — доклад на AI Journey. Ниже — что, по нашему предположению, покажет страновой опрос: четыре основные гипотезы по ролям и девять дополнительных. У каждой — чем проверяем, что её опровергнет и какое предложение из неё следует.
ИИ пришёл в медицину не через поликлинику, а через телефон пациента. Людей, которые сами спрашивали чат-бот про анализы, диагноз или «идти ли к врачу», больше, чем тех, кому ИИ показала клиника. Врач при этом часто не знает, что пациент уже пришёл с ответом ИИ — и ему придётся с этим ответом спорить.
Второй слой: о том, что снимок или анализ смотрела программа, пациентам почти не сообщают — хотя большинство хочет это знать. И доверие схеме «программа + врач» выше, чем врачу без программы.
Когда выплата пришла в срок, никто не задумывается, кто её назначил. Когда отказали или задержали — человек начинает подозревать «программу», но проверить не может: ему об этом не сообщали. То есть автоматика в госуслугах невидима ровно до момента, когда она ошибается.
Следствие: оспаривают автоматические решения не те, кого они задели, а те, кто догадался, что решала система. Остальные принимают отказ как окончательный.
Школа правил про ИИ не объяснила, поэтому каждая семья придумывает свои. При этом родители сами пользуются ИИ, чтобы помочь с домашним заданием или объяснить тему, — то есть делают ровно то, за что боятся наказать ребёнка. Главная тревога — «разучится думать» — соседствует с просьбой к школе не запрещать, а научить.
Связка с блоком «ИИ в образовании» и данными ТГУ: там же развести «ИИ ребёнка» и «ИИ родителя».
Большинство искавших работу за последний год использовали ИИ для резюме или откликов. С другой стороны стола их встретил робот-звонок, видеоинтервью с автооценкой или отказ без объяснений через минуту после отклика. Ни соискатель, ни работодатель не сообщают друг другу, что говорят через программу. Рынок труда стал первым местом, где ИИ с обеих сторон — норма, но при этом невидимая.
Связка с данными hh.ru, Авито Работы и SuperJob: рост ИИ-навыков в резюме — это, возможно, рост резюме, написанных ИИ.
Активные пользователи сталкиваются с блокировками и автоматическими отказами чаще — у них больше цифровой жизни. Но для них это мелкая неприятность: сняли в приложении, пошли дальше. Для пожилого или человека из малого города та же блокировка — поездка в отделение, дни без денег, иногда доступ так и не возвращается. Частота выше у одних, цена — у других.
Пользу от ИИ получают те же, кому ошибка обходится дёшево.
В мире алгоритму доверяют чуть больше, чем людям (Ipsos: 55% против 47%). В России недоверие к человеку в окошке может быть настолько сильным, что автоматическое решение воспринимается как более честное. Опасное следствие: люди примут алгоритмическое государство, не требуя от него ничего.
Проверяем и обратное: падает ли это доверие у тех, кто прошёл через ложную блокировку или отказ без объяснения.
Ложная блокировка, отказ без объяснения, невозможность дозвониться — каждый случай это часы или дни личного времени. Ни банк, ни ведомство эти потери не учитывают: для них ошибка бесплатна.
Результат — распределение личных затрат времени у столкнувшихся (последний случай). Человеко-дни по стране по этой анкете не считаем — выборка по открытой ссылке и один случай на человека (оговорка Филатова).
Пенсионеров и жителей малых городов блокируют чаще относительно их активности, а восстанавливаются они дольше: их платежи выглядят для системы необычно, а разблокировать дистанционно они не умеют.
Связка с данными Сбера, если он их даст: доля ложных срабатываний по возрастным группам.
В мире больше всего ИИ радуются там, где с ним меньше всего сталкивались лично. Проверяем на России: кто прошёл через автоматический отказ или блокировку, оценивает ИИ заметно холоднее.
Единственная гипотеза, которая напрямую спорит с тем, как AI Index трактует свои графики.
Больше всего — в госсекторе, школах и больницах, где официального ИИ нет совсем. Рабочие данные уходят в чужие сервисы, обучения нет, руководство этого не видит.
Связка с опросом бизнеса: руководители скажут одно, сотрудники — другое.
Пользователи и непользователи, оптимисты и скептики, доверяющие государству и нет расходятся почти по всем вопросам. Но право потребовать, чтобы решение системы пересмотрел человек, поддерживают все.
Если поддержка 80–90% при расколе по остальным вопросам — это предложение с общественным мандатом.
ИИ экономит время, но результат приходится проверять и исправлять. У части пользователей время на проверку сопоставимо с заявленной экономией или больше её. Чем менее уверенно человек осваивает ИИ, тем хуже это соотношение.
Гипотеза Филатова (Г7). Сравнивать только непересекающиеся интервалы часов.
Узнав, что банк, поликлиника или ведомство используют ИИ при работе с ним, человек начинает доверять организации меньше, а не больше. Работаем быстрее, но растут транзакционные издержки: перепроверка, звонки, жалобы.
Гипотеза Авдиева. Исключение — медицина, где схема «программа + врач» может повышать доверие (Р5).
Основные гипотезы 1–4 и дополнительные 6, 9, 10, 11, 12, 13 — о связях между ответами одного человека; они почти не зависят от того, кто пришёл по ссылке. Гипотезы 5 и 8 — о группе, которой ошибка обходится дорого: по открытой ссылке её увидим, но маленькой — подтверждать обращениями НФ и данными партнёров. Гипотеза 7 — распределение у столкнувшихся, не цифра по стране.
Стэнфорд сам опросов не проводит: глава «Общественное мнение» AI Index собирает чужие данные — прежде всего Ipsos AI Monitor, Google/Ipsos и Pew. России ни в одном из этих опросов нет. Ниже — все вопросы, которые эти источники задают, мировые цифры по ним и вопрос нашей анкеты, который им соответствует.
Главный источник сопоставимости. Цифры — средние по 32 странам. «Мир» для комфорта — доля «комфортно», для утверждений — доля «согласен».
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| I have a good understanding of what artificial intelligence is | 72% | А1 | дословно |
| I know which types of products and services use artificial intelligence | 55% | А2 | дословно |
| Products and services using AI have profoundly changed my daily life in the past 3–5 years | 54% | Б4 | дословно |
| Products and services using AI will profoundly change my daily life in the next 3–5 years | 66% | Б5 | дословно |
| Products and services using AI have more benefits than drawbacks | 54% | Б1 | дословно |
| Products and services using AI make me excited | 51% | Б2 | дословно |
| Products and services using AI make me nervous | 50% | Б3 | дословно |
| I trust that companies that use AI will protect my personal data | 47% | Б6 | дословно |
| I trust AI to not discriminate or show bias towards any group of people | 55% | Б7 | дословно |
| I trust people not to discriminate or show bias towards any group of people | 47% | Б8 | дословно |
| Products and services using AI should have to disclose that use | 80% | Б9 | дословно |
| The potential benefits of AI for society outweigh the environmental costs | 49% | — | не включён |
| AI tools have saved me time at work in the last year (работающим) | 62% | Л1–Л2 | адаптировано |
| I don't always trust AI tools, but I use them anyway | 63% | Б10 / Л3 | адаптировано |
| I trust AI tools, so I don't check their work | 31% | Л3–Л4 | адаптировано |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| AI will change how you do your current job in the next 5 years | 62% likely | В1 | дословно |
| AI will replace your current job in the next 5 years | 35% likely | В2 | дословно |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| Economy in [COUNTRY] | 32% better | В4 | дословно |
| The job market | 29% better | В4 | дословно |
| My entertainment options | 48% better | В4 | дословно |
| Amount of time to get things done | 57% better | В4 | дословно |
| My health | 36% better | В4 | дословно |
| My job | 40% better | В4 | дословно |
| Amount of disinformation on the internet | 27% better | В4 | дословно |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| Screening job applicants | 47% | Д1 | дословно |
| Offering diagnoses of illnesses based on your symptoms | 48% | Д1 | дословно |
| Recommending health treatments based on your medical history | 51% | Д1 | дословно |
| Helping you to advise or manage your personal finances | 53% | Д1 | дословно |
| Assisting with order taking at restaurants | 66% | Д1 | дословно |
| Writing news stories and articles for publication | 48% | Д1 | дословно |
| Online search results | 71% | Д1 | дословно |
| Creating political ads with realistic generated video | 38% | Д1 | дословно |
| Writing scripts for movies or TV shows | 52% | — | не включён |
| Creating content for brand advertising | 61% | — | не включён |
| Targeting advertising messages | 55% | — | не включён |
| Targeting disinformation campaigns | 43% | — | не включён |
| Helping [COUNTRY] to achieve national security/defense goals | 46% | — | не включён |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| If you knew a generative AI tool was showing you answers influenced by advertisers, would you trust the information… | 19% more · 46% less · 28% no impact | — | не включён |
Для Pew «мир» — доля населения США / доля экспертов. Для Google/Ipsos — среднее по 21 стране.
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| …should have to disclose that use | 68% | Б9 | дословно |
| …make me nervous | 52% (+2 п.п.) | Б3 | дословно |
| …make me excited | 52% | Б2 | дословно |
| I trust companies using AI to protect my personal data | 50% | Б6 | дословно |
| I trust AI to not discriminate | 52% | Б7 | дословно |
| I trust people not to discriminate | 54% | Б8 | дословно |
| …more benefits than drawbacks | 59% (55% в 2024) | Б1 | дословно |
| …will profoundly change my daily life | 52% | Б5 | дословно |
| …have profoundly changed my daily life | 53% | Б4 | дословно |
| I know which products use AI | 53% | А2 | дословно |
| I have a good understanding of what AI is | 55% | А1 | дословно |
| How likely AI would change how you do your job in 5 years | 22% very · 39% somewhat · 32% not | В1 | дословно |
| How likely AI would completely replace your job in 5 years | 11% very · 26% somewhat · 56% not | В2 | дословно |
| Is AI more likely to create new jobs or eliminate existing ones | 50% / 50% | В3 | адаптировано |
| Will AI make the job market / your own job better, worse or the same (5 years) | по странам | В4 | дословно |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| Used an AI tool or application in the last 12 months | 66% (+18 п.п. к 2024) | А3 | адаптировано |
| How excited are you about using AI for companionship | 52% some excitement | — | не включён |
| Fostering advances in science/medicine through AI innovation — or protecting industries through regulation | 58% / 41% | Е2 | адаптировано |
| Do you trust your government to regulate AI responsibly | 54% (США 31%) | Е1 | дословно |
| AI will create new jobs and help workers — or eliminate jobs and hurt workers | 50% / 50% | В3 | адаптировано |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| Positive impact of AI over next 20 years on: how people do their jobs | 23% / 73% | Г1 | дословно |
| …the economy | 21% / 69% | Г1 | дословно |
| …K-12 education | 24% / 61% | Г1 | адаптировано |
| …medical care | 44% / 84% | Г1 | дословно |
| …the news people get | 9% / 11% | Г1 | дословно |
| …personal relationships | 7% / 22% | Г1 | дословно |
| …elections | 10% / 18% | Г1 | дословно |
| …the criminal justice system | 20% / 32% | Г1 | адаптировано |
| …the environment | 19% / 36% | Г1 | дословно |
| …arts and entertainment | 20% / 48% | Г1 | дословно |
| AI will lead to more jobs / fewer jobs / not much difference (20 years) | 5 / 64 / 14 — эксперты 19 / 39 / 33 | — | не включён |
| Fewer jobs for: cashiers, journalists, software engineers, truck drivers, lawyers, teachers, doctors, therapists, musicians, factory workers | по профессиям | — | не включён |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| Heard «a lot» about AI | 47% (18–29: 62%, 65+: 32%) | — | не включён |
| How often do you interact with AI | 31% almost constantly / several times a day | А4 | адаптировано |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| Trust the EU / the United States / China to regulate AI effectively | медиана 53% / 37% / 27% | — | не включён |
| Вопрос в оригинале | Мир | Наш | Статус |
|---|---|---|---|
| Elon University 2025 — влияние ИИ к 2035 на 12 человеческих способностей (метапознание, эмпатия, креативность…) | 43–55% ждут негатива | — | не включён |
| Forecasting Research Institute (LEAP) — 68 прогнозов экспертов и населения до 2030–2040 | эксперты систематически выше | — | не включён |
| KPMG / Univ. of Melbourne 2025 — 48 340 работников в 47 странах: использование и доверие ИИ на работе | 58% используют · 53% доверяют | → опрос бизнеса | не включён |
| CHIP50 — регулирование ИИ в США: too far / not far enough | 27% / 41% | — | не включён |
Ни один из источников не спрашивает, что с человеком произошло: сэкономил ли время и сколько потратил на проверку, подвёл ли ИИ, получил ли выплату, сообщили ли об ИИ, вернул ли доступ к счёту и чего это стоило, дошёл ли до живого сотрудника, спрашивал ли чат-бот про анализы, писал ли резюме с ИИ. Блоки Л (12), Ж (12) и Р (19) — собственный вклад; предлагаются как общий модуль «ИИ в жизни гражданина» для стран БРИКС. Батарея доверия институтам (Д3) и вопросы о донации данных (Е6–Е7) — тоже новые.
Как сравнивать в докладе: только дословные вопросы, по взвешенным данным, с пометкой «открытая онлайн-выборка». Адаптированные — с оговоркой. Модули Л, Ж и Р — без сравнения.
| Параметр | Оригинал | Наш опрос | Почему | Риск для сопоставимости |
|---|---|---|---|---|
| Кто проводит | Стэнфорд сам не опрашивает: глава 9 AI Index собирает чужие опросы — Ipsos AI Monitor (32 страны), Google/Ipsos (21 страна), Pew (США и 25 стран), Elon University, KPMG, LEAP | Один опрос консорциума НФ с вопросами из этих источников | Россия не входит ни в Ipsos AI Monitor 2026, ни в Google/Ipsos 2026 — сравнение возможно только через собственный опрос | — |
| Режим | Онлайн, самозаполнение (Ipsos Global Advisor) | Онлайн, самозаполнение | Решение консорциума | Нет — режим совпадает, это плюс для сравнения |
| Набор респондентов | Онлайн-панель Ipsos: приглашения по квотам; в США у Google/Ipsos — вероятностная панель | Открытая ссылка через каналы консорциума | Охват и скорость без закупки панели | Высокое: самоотбор. Перевес активных, образованных, интересующихся ИИ и аудитории каналов НФ. Снимается частично: квоты, взвешивание, метки каналов, сравнение каналов между собой |
| Кто не попадает | Люди без интернета | Люди без интернета и те, до кого не дошла ссылка | Ограничение онлайн-формата | Высокое для выводов «кто вне пользы»: пожилые без интернета и село будут недопредставлены. Оговорить в докладе |
| Возраст | Чаще 18–74 | 18+ без верхней границы | 75+ — отдельная группа риска | Для сравнения с Ipsos 75+ отсекаются |
| Размер выборки | ≈1 000 в 15 странах, ≈500 в 17 странах | От 1 600 анкет после чистки | Нужны разрезы по возрасту, типу поселения, округу | Нет |
| Квоты и вес | Квоты при наборе и взвешивание Ipsos | Квоты на входе (С1–С4) + взвешивание по Росстату, включая образование | Открытая ссылка сама по себе даёт перекос | Среднее при соблюдении квот |
| «Затрудняюсь ответить» | Сверить с национальной анкетой Ipsos | Видимый вариант ответа | Не вынуждать к случайному ответу | Среднее: доли показываем и от всех, и от ответивших |
| Определение ИИ | — | Отдельный экран после А1–А2: три зоны — пользуюсь сам / применяют ко мне / на работе (Авдиев) | Одно определение на анкету и доклад | Низкое: А1–А2 идут до определения, «Назад» отключено |
| От чьего имени | Нейтральный бренд исследовательской компании | Рекомендация — нейтральное название исследования и консорциума | Ответы о доверии государству (Е1) зависят от отправителя ссылки | Среднее; проверяется сравнением каналов |
| Качество данных | Стандартная чистка панели | Проверка внимания, скорость, одинаковые ответы, дубли, капча | Открытая ссылка уязвима для повторных и автоматических заполнений | Среднее |
| Порядок блоков | Только вопросы Ipsos | Сопоставимые блоки первыми, модуль НФ — после них | Вопросы о мошенничестве и отказах настраивают на негатив | Низкое при соблюдении порядка |
| Страна в формулировках | [COUNTRY], «your government» | Россия, «органы государственной власти России» | Прямая подстановка | Нет |
| Перевод | Национальные версии Ipsos | Рабочий перевод НФ; до запуска — второй независимый перевод, обратный перевод, когнитивные интервью, пилот | Стандарт кросс-национальных опросов (TRAPD) | Высокое, если пропустить эти шаги |
Что хорошо. Режим совпадает с Ipsos — онлайн, без интервьюера. Исчезает эффект интервьюера в вопросах о доверии государству. Быстро и дёшево.
Что плохо. Отвечают не случайные люди, а те, до кого дошла ссылка и кому интересна тема: более образованные, городские, уже пользующиеся ИИ. Если ссылка идёт через каналы НФ — ещё и аудитория НФ. Ipsos набирает из панели по квотам, поэтому прямое сравнение без поправок завысит «российский оптимизм» и «понимание ИИ».
Что делаем в анкете. Квоты на входе (С1–С4); взвешивание по Росстату, включая образование; своя ссылка с меткой на каждый канал и вопрос П6 «откуда узнали»; проверка внимания и чистка; нейтральный стартовый экран.
Если нужна сильная сопоставимость. Параллельно заказать 500–1 000 анкет в российской онлайн-панели по квотам — только вопросы ядра. Это прямой аналог Ipsos; ссылка даёт охват и модули НФ. Решение — за консорциумом.
| Источник | Вопрос | Почему исключён |
|---|---|---|
| Ipsos AI Monitor 2026 | I don't always trust AI tools, but I use them anyway; I trust AI tools, so I don't check their work | Заменены вопросами о практике проверки (Л3–Л4) и общим доверием (Б10) — по Филатову: не закладывать объяснение в формулировку. |
| Ipsos AI Monitor 2026 | AI tools have saved me time at work in the last year | Заменён парой Л1–Л2: экономия и затраты на проверку за 7 дней. |
| Ipsos AI Monitor 2026 | The potential benefits of AI for society outweigh the environmental costs | Новый вопрос без динамики; тема слабо заметна в повседневной жизни. Можно вернуть во второй волне. |
| Ipsos AI Monitor 2026 | Comfort: writing scripts for movies; brand advertising; targeting advertising; targeting disinformation campaigns; national security/defense | Не относятся к жизненным ситуациям; сокращение длины; тема обороны высокочувствительна. |
| Ipsos AI Monitor 2026 | If you knew a generative AI tool was showing you answers influenced by advertisers… | Рекламная модель ИИ-ассистентов для России пока не актуальна. |
| Google/Ipsos 2026 | How excited are you about using AI for companionship | Заменён фактом обращения за личным советом (А8) — по Филатову и Авдиеву. |
| Pew Research Center | Trust the EU / the United States / China to regulate AI effectively | Убран (прежний Е3): для российского респондента вопрос чужой, в России ИИ де-факто не регулируется — по Авдиеву. |
| Pew Research Center | Will AI lead to fewer jobs for… (10 профессий) | Длинная батарея; профессии лучше видны по резюме и вакансиям (hh.ru, Авито Работа, SuperJob). |
| Pew Research Center | How much have you heard about AI? | Дублирует А1 и А4. |
| Elon University (2025) | 12 вопросов о влиянии ИИ на человеческие способности к 2035 г. | Только США; большая батарея. Кандидат во вторую волну или в экспертный опрос. |
| Forecasting Research Institute (LEAP) | 68 прогнозов до 2030–2040 гг. | Прогнозная методика для экспертов; вне рамки ТЗ. |
| KPMG / Univ. of Melbourne (2025) | Вопросы работникам о стратегии и обучении в организации | Относятся к опросу бизнеса. |
| CHIP50 (США) | Will federal AI regulation go too far / not far enough? | Про федеральное регулирование США; аналог — Е1–Е2. |
Формулировки В3 и Е2. Переведены по описанию в AI Index; Е2 переписан по Боеву — помечать как адаптированный.
Шкалы. Сверить подписи шкал и наличие «затрудняюсь» в национальных анкетах Ipsos.
Перевод. Отдельно проверить «profoundly» (Б4–Б5) и «excited» (Б2).
Ж8 и опрос НФ о мошенничестве. Сверить формулировку вопроса о блокировке карты с прошлым опросом НФ (Боев) — при совпадении получаем динамику.
Длина. Пилотаж 50–100 анкет: хронометраж для пользователя с семьёй и работой; если больше 22 минут — резать Л8, Л11, Д3.
Пункт «выборы» в батарее Г. Оставлен ради сопоставимости с Pew — согласовать с руководителем.
Разрешение. Уведомить Ipsos и Stanford HAI об использовании формулировок — это усиливает легитимность сравнения.
Сборник чужих опросов: Ipsos, Google/Ipsos, Pew, Elon, KPMG, LEAP. России нет. Основа блоков А–Е.
Главный источник сопоставимости: 12 вопросов ядра взяты дословно.
66% пользовались ИИ за год; 58% за инновации против 41% за регулирование; доверие государству-регулятору 54%.
Менее 1% рабочих мест под полной автоматизацией, около трети — под значимым риском; офисные работники — 75% в зоне высокого риска.
Стадии внедрения GenAI в компаниях, отраслевая разбивка — основа опроса бизнеса.
Ежегодный опрос об условиях труда с блоком про ИИ — сторона врача к блоку Р1–Р6.
внутренние данные НФ
Национальный социальный опрос с модулем об ИИ — ближайший аналог нашего модуля для БРИКС.
59% — для учёбы, 10% — личные проблемы. В России национального детского замера нет — самая очевидная дыра.
«ИИ как надзиратель» и «ИИ как советчик по воспитанию» — в России не изучены; связка с блоком Р7–Р14.
DeepSeek-R1 99% верных диагнозов против 31% у врачей, но лишние анализы в 90% случаев. Дизайн легко повторить в российской поликлинике.
В решениях с высокими ставками люди хотят видеть человека — прямая связка с гипотезами 2, 11 и 13.
Российские панели (RLMS-HSE) позволяют повторить.
При гибком и частично сером рынке ИИ бьёт по зарплатам молодых, а не по безработице. Росстат и СЗВ-ТД позволяют повторить.
Самый дешёвый дизайн для повторения: один опрос с информационной вставкой.
424 сотрудника 20 предприятий; информационная грамотность ослабляет эффект.
40% CEO ждут сокращения младших позиций; связка с гипотезой 4 и данными hh.ru.
Российского разреза «использование ИИ по доходу и образованию» в открытом доступе нет — наш паспорт (П1, П5) его даёт.
91% подключённых используют ИИ, 43% платят; но лишь 35% менеджеров видят рост производительности.
Связка с вопросом А8 о личных советах ИИ.
Российский аналог: этнические и региональные стереотипы в русскоязычных моделях; методика переносится без изменений.
В России поле свободно.
Кто что даёт в консорциум. Партнёры — по текущему замыслу, статус у каждого свой. Если знаете организацию, данные или экспертов, которых не хватает, — предложите внизу.
Роль каждого партнёра фиксируется письмом до старта. Ни один партнёр не публикует цифры проекта без согласования; НФ не публикует цифры партнёра без его согласования.
Народный фронт · Департамент ИИ · рабочая версия · источники: Stanford AI Index 2026, гл. 9 · Ipsos AI Monitor 2026 · Google/Ipsos 2026 · Pew Research Center
Имя будет стоять рядом с вашими комментариями. Регистрация не нужна.